רוצים לבטל הזמנה?

בקצרה, מה החוק קובע

• אפשר לבטל בתוך 14 יום מיום קבלת הכרטיס, או מיום קבלת המסמך עם פרטי העסקה, המאוחר מביניהם.
• אזרח ותיק (בן 65 ומעלה), אדם עם מוגבלות ועולה חדש (עד 5 שנים מיום העלייה) יכולים לבטל עסקה שכללה שיחה איתנו, לרבות התכתבות בוואטסאפ, בתוך 4 חודשים.
• ביטול שלא בגלל פגם: דמי ביטול של 5% מהמחיר או ₪100, הנמוך מביניהם, והחזרת הכרטיס אלינו על חשבונכם.
• ביטול בגלל פגם, אי-התאמה או איחור: החזר מלא, בלי דמי ביטול, ואנחנו אוספים את הכרטיס.
• ההחזר הכספי יתבצע בתוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול.

כל הפרטים נמצאים בתקנון ותנאי המכירה, סעיף 6.